Bij een concreet probleem
Storing
Uw warmtepomp valt uit, toont een foutcode of vertoont een duidelijke afwijking.
- Geen verwarming of warm tapwater
- Foutcode, drukverlies of lekkage
- Afwijkend geluid of volledige uitval
Kies de passende route
Welke hulp heeft uw warmtepomp nodig?
Kies tussen storing, onderhoud en service & optimalisatie op basis van wat u merkt of wilt laten controleren. U hoeft de technische oorzaak nog niet te kennen.
Drie verschillende vragen
Welke route past bij uw situatie?
De juiste route voorkomt onnodig zoeken. Kies storing bij een concreet probleem, onderhoud voor periodieke controle en service & optimalisatie wanneer het systeem wel draait maar niet naar wens.
Voor periodieke controle
Onderhoud
Regulier warmtepomponderhoud kost €179 incl. btw, eenmalig en zonder abonnement. Is uw installatie nog niet recent door Warmtepomp Totaal onderhouden, dan starten we met een intake van €69 en leggen we het onderhoudsdossier aan.
- Onderhoudsbeurt €179: regulier onderhoud voor installaties die wij recent zelf hebben onderhouden
- Intake €69: eerste opname wanneer we uw installatie niet recent kennen
- Onderhoudsdossier: relevante installatiegegevens en bevindingen worden vastgelegd voor vervolgonderhoud
Als het systeem wel draait
Service & optimalisatie
De installatie werkt, maar comfort, instellingen, monitoring of energiegebruik roepen vragen op.
- Te koud, te warm of verschillen per ruimte
- Stooklijn, programma’s en instellingen
- Monitoring, terugkerende meldingen of energiegebruik
Nog niet zeker?
Beschrijf wat u merkt — niet wat u denkt dat defect is
Een gerichte omschrijving helpt meer dan een technische gok. Vermeld merk, exact typenummer, systeemtype en eventuele foutcode of displaymelding.
Merk + typenummer
Foutcode of melding
Wat u in huis merkt
Controleer ook het werkgebied en bekijk waarom merk- en typegegevens belangrijk zijn.
Algemene aanvraag
Komt u er niet uit?
Gebruik het contactformulier als de juiste route nog niet duidelijk is. Bij een urgente servicevraag kunt u ook bellen.